Glasfaserkabel in orange

Glasfaserausbau

Glasfaserausbau in der Gemeinde Helsa

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Sie können sich noch immer für einen schnellen Glasfaseranschluss entscheiden und einen Antrag stellen!

Wiederaufnahme der Bauarbeiten in Wickenrode!

in Wickenrode wurden die Arbeiten für den Glasfaserausbau wieder aufgenommen. Die von uns beauftragte Baufirma führt aktuell die Restarbeiten durch und arbeitet an der Wiederherstellung der Oberflächen bei Ihnen in der Gemeinde. Das heißt, dass letzte Leitungen verlegt und Baugruben in Straßen und Gehwegen, wo schon möglich, wieder gepflastert und asphaltiert werden.

Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie darauf zu achten, Ihre Autos nicht in den Straßen zu parken, in denen gerade Bauarbeiten stattfinden.

Für die entstandenen Umstände bitten wir um Entschuldigung. Leider ließ sich die Unterbrechung der Arbeiten nicht verhindern. Sobald die Wiederherstellung der Oberflächen abgeschlossen ist, wird die Aktivierung der Glasfaseranschlüsse von Ihnen und allen weiteren Kund:innen vorbereitet. Sie erhalten dann noch einmal eine Benachrichtigung per E-Mail von uns. Wir gehen davon aus, dass der Glasfaserausbau voraussichtlich im dritten Quartal diesen Jahres abgeschlossen sein wird.

Sollten Sie Fragen zum Glasfaserausbau haben, stehen Ihnen die Mitarbeiter:innen unserer Hotline gerne zur Verfügung. Sie erreichen die Hotline von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 20:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 08:00 bis 17:00 Uhr unter folgender Rufnummer: 0551 384 55 555. Sie können uns Ihre Fragen auch per E-Mail an info@goetel.de zuschicken.

Wir werden Sie über die weiteren Entwicklungen zum Glasfaserausbau in Wickenrode in unserem Newsletter informieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Goetel

Haben Sie damals einen Anschluss beantragt, aber bislang noch keinen Hausanschluss erhalten?

Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@gemeinde-helsa.de, wenn Sie damals einen Glasfaseranschluss beantragt haben und bis heute noch keinen Hausanschluss in Ihren Räumen und auf ihrem Grundstück erhalten haben.

Hier ein Beispiel für einen erfolgten Hausanschluss:

Verkabelung für ein Glasfaseranschluss


Sie haben bereits einen Hausanschluss und ein Netzabschlussgerät (ONT) erhalten?

Bitte achten Sie darauf, dass Sie das an der Wand befestigte Gerät mit Strom versorgen und einschalten:

Fibertwist, eine technische Einrichtung


Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, kann die abschließende Freischaltung bei der Fa. Goetel nicht erfolgen. Die Inbetriebnahme erfolgt meist über einen Knopf rechts unter dem Gerät.

BEI FRAGEN WENDEN SIE SICH BITTE AN:

Götel in Göttingen

info@goetel.de

(0551) 384-55555 

Gemeindeverwaltung Helsa

Frau Lingenau

05605/800817

info@gemeinde-helsa.de